L’any 2001, a partir d’un acord institucional del Parlament de Catalunya per promoure i desenvolupar la societat de la informació a Catalunya, i en especial en l’àmbit de l’Administració pública, va néixer el Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC), constituït per la Generalitat de Catalunya i el consorci de governs locals per a la societat de la informació Localret.
L’objectiu de l’AOC és promoure i liderar la modernització de les administracions públiques catalanes per fer-les més eficients, transparents i integrades al servei dels ciutadans mitjançant la implantació i la utilització de les noves tecnologies de la informació i de les comunicacions (TIC).
Entre els diferents projectes de promoguts per l’AOC hi l’e-TRAM, al qual l’Ajuntament de Peralada s’ha adherit.
Tot seguit us en fem cinc cèntims:
QUÈ ÉS L'e-TRAM?
És un mòdul de gestió municipal de sol·licituds i tràmits per Internet integrat a la plataforma de l’Administració Oberta de Catalunya (AOC).
QUINS AVANTATGES TÉ?
Aquesta eina fa possible que des de qualsevol lloc i en qualsevol moment, pugueu:
—Iniciar i formalitzar diverses gestions i tràmits municipals en nom vostre o en representació d’un altre ciutadà;
—Consultar l’estat i el contingut dels vostres tràmits, identificant-vos prèviament;
—Rebre informació via correu electrònic i/o avisos al telèfon mòbil (SMS) sobre la situació dels vostres tràmits.
COM ACCEDIR-HI?
A través de la pàgina web municipal (www.peralada.org/tramits), a partir de primers de gener de 2007.
TRÀMITS EN LÍNIA De sortida, 8 tràmits
El Catàleg de l’e-TRAM inclou una trentena de tràmits. En el cas de Peralada, l’Ajuntament estrena aquest nou servei amb un total de 8 tràmits, que s’aniran incrementant en funció de l’ús que es faci del servei i de l’organització administrativa municipal. Són aquests:
—Instància genèrica;
—Cita amb càrrec electe o tècnic municipal;
—Queixes, suggeriments i incidències;
—Modificació d’errors ortogràfics de nom, cognoms o NIF i petits errors en l’adreça de notificacions;
—Volant d’empadronament actual;
—Volant de convivència actual;
—Recollida de contenidors de recollida selectiva;
—Certificat de qualificació urbanística;
NECESSITO AUTENTICAR-ME PER UTILITZAR L'e-TRAM?
La majoria de serveis que s’ofereixen dins l’e-TRAM no necessiten autenticació; només la instància genèrica requereix un sistema d'autenticació digital, és a dir, que es verifiqui la identitat de la persona que vol realitzar el tràmit. La identificació digital us permetrà:
1. Fer tràmits i gestions que necessiten autenticació. D’aquesta manera es garanteix que la validesa jurídica dels tràmits sigui la mateixa que en el tràmit presencial o en paper.
2. Consultar l’estat de les vostres sol·licituds.
3. Emplenar els formularis amb les vostres dades personals sense necessitat d’escriure-les.
Podeu utilitzar aquests serveis si disposeu de qualssevol d’aquests sistemes d’identitat digital:
1. Certificats digitals d´IdCAT;
2. Certificats de Camerfirma i Firma professional;
3. Registre de CAT365.
COM PODEU OBTENIR EL CERTIFICAT D’IDENTITAT DIGITAL D’idCAT?
Qualsevol ciutadà/ana pot obtenir el seu certificat d’idCAT accedint a la pàgina web www.idcat.net i omplint una sol·licitud. Posteriorment podrà validar la seva identitat passant per una entitat de registre col·laboradora; en el cas de Peralada, l’entitat més propera és l’Ajuntament de Roses (pl. Catalunya, 12 17480 Roses, tel. 972 25 24 00).
Amb la certificació d’IdCAT també es poden realitzar tràmits per Internet amb altres administracions públiques, entre d’altres la presentació de la declaració de la renda davant l’Agència Tributària.
